В центральной библиотеке есть возможность получить информацию о доступных в городе услугах. Кроме того, здесь предоставляются следующие виды обслуживания:

• Наличная оплата счетов, в которых в качестве получателя указан муниципалитет Калайоки
• Копирование (А4, А3)
• Прием заполненных анкет в адрес муниципалитета. Принимаются заявления и другие документы, адресованные городскому муниципалитету.
• Здесь же можно приобрести путеводители и карты Калайоки и Химанка.
• В наличии есть брошюры.

Контакты сотрудников администрации указаны в разделах сайта; их можно найти также по имени. Формат адресов электронной почты, как правило, следующий: imya.familiya@kalajoki.fi.

По электронной почте не рекомендуется отправлять данные конфиденциального характера, например, личный идентификационный код или номер банковского счета.

Если вы не уверены в том, с кем вам следует связываться для решения того или иного вопроса, позвоните по нашему общему номеру.

Обслуживание на финском и английском языках.

Онлайн-консультации (Сhat)

Онлайн-консультант доступен на нашем сайте с понедельника по пятницу с 9 до 21 часа.

У него можно узнать о доступных в городе услугах, проконсультироваться по вопросам пользования сайтом и оставить отзыв. Общение ведется на финском и английском языках.

Общий пункт обслуживания в Химанка

В библиотеке Химанка работает общий пункт обслуживания населения, предоставляющий муниципальные услуги и услуги KELA.

Услуги муниципалитета:

• Консультации и помощь горожанам в касающихся их практических вопросах и в области предоставляемых городом услуг.
• Выдача анкет, прием заявлений и других документов в адрес муниципалитета.
• Оплата наличными счетов, получателем которых является муниципалитет Калайоки
• Копирование (А4, А3)
• Городские планы, в т. ч. разрабатываемые схемы дорог и т. п.
• Продажа путеводителей по Калайоки и Химанка
• В наличии имеются брошюры и программы народного института.

Услуги KELA:

•  общие консультации
• выдача брошюр и анкет
• прием заявлений и прилагаемых к ним документов

Канцелярия

Официальный адрес электронной почты муниципалитета Калайоки ‒ kirjaamo@kalajoki.fi

Канцелярия находится в здании администрации. В ее задачи входит регистрация и обработка документации, поступающей в адрес муниципалитета. В числе регистрируемых документов:

• инициативы жителей муниципалитета
• решения
• заключения и заявления на их выдачу
• апелляции
• обжалования
• запросы на соответствие и проведение разъяснительной работы
• коммерческие предложения и запросы на них
• официальные объявления

В настоящее время канцелярия Администрации Калайоки работает по т. н. системе распределения. Бумажные почтовые отправления и документы, поступающие на официальный электронный адрес, доставляются секретарям/операторам муниципальных управлений, которые регистрируют дела в системе учета. Затем эти сотрудники доставляют поступившие документы ответственным лицам для возможных дальнейших действий.

Для ознакомления с зарегистрированными документами необходимо обратиться к секретарю архива.

Официальные объявления

Официальные сообщения муниципалитета Калайоки публикуются на доске объявлений в здании администрации и на сайте города. В часы работы администрации на доске объявлений можно ознакомиться с сообщениями следующего характера:

• Официальные объявления Администрации Калайоки
• объявления других государственных органов, которые касаются Калайоки или его жителей
• прочие официальные сообщения.