Каждый посетитель библиотеки обязан соблюдать действующие в ней правила. В правилах рассказывается о читательском билете, сроках, на которые можно брать материалы, платежах и других практических моментах.

 

Право пользования и читательский билет

Право пользования услугами библиотеки включает право на взятие материалов во временное пользование, а также возможность бесплатного пользования доступными сервисами, помещениями и материалами из собрания библиотеки. Библиотека открыта для всех, кто соблюдает ее правила.

Читательский билет выдается всем клиентам; лицам младше 15-и лет на основании письменного разрешения законного представителя. Читательский билет можно получить в библиотеке и на ее сайте. Для получения читательского билета нужно предъявить удостоверение личности. Читательский билет дает право на получение материалов на дом во всех пунктах обслуживания городской библиотеки и библиотеках «Тиеккё». Срок, на который можно взять материалы на дом, ограничения на выдачу определенных материалов, штрафы за просрочку и правила пользования разные в каждой библиотеке «Тиеккё» и их пунктах обслуживания.

Читательский билет является персональным, и его владелец несет ответственность за его сохранность и материалы, взятые по нему на дом. За заказы, сделанные ребенком младше 15-и лет, отвечает родитель/опекун. Об изменениях в адресе или имени, а также об утрате читательского билета необходимо сообщить в библиотеку. Взамен утраченного билета можно получить новый.

 

Сроки, возврат материалов и продление срока пользования

Сроки, на которые выдаются материалы, варьируются в зависимости от вида материала и пункта обслуживания. Полученные материалы следует вернуть в библиотеку или библиотечный автобус до истечения крайнего срока возврата. Срок можно продлить не более шести раз в библиотечных пунктах обслуживания, по телефону или через Интернет, если на данный материал нет других желающих.

 

Резервирование и удаленное обслуживание

Материалы, находящиеся на руках у другого клиента или имеющиеся в данный момент в библиотеке, можно зарезервировать. На материал, которым библиотека Калайоки не располагает, можно сделать областной заказ или заказ из других регионов. Такие заказы из библиотек «Тиеккё» развозятся раз в неделю. За резервирование и областные заказы взимается плата; за заказ материалов из регионов взимается также возможный сбор библиотеки-отправителя. Когда зарезервированный материал снова имеется в наличии, клиенту сообщают об этом в текстовом сообщении, по электронной почте, телефону или письмом.

 

Несвоевременный возврат материалов

В случае задержки возврата материалов в библиотеку взимается штраф, он отображается в личных данных клиента.  При повреждении или утере материала с клиента взыскивается его стоимость: необходимо либо возместить стоимость материала, либо предоставить в библиотеку новый экземпляр. Ответственность за невозвращенные материалы несет клиент.

 

Запрет на выдачу материалов на дом

Если сумма неоплаченных платежей за заказы и штрафов за несвоевременный возврат материалов превышает максимальное допустимую сумму или клиент не возвращает взятые материалы/не возмещает их стоимость, то он лишается права на получение материалов на дом. Запрет действует до тех пор, пока долг не будет погашен, не будет возмещена стоимость материала или пока материал не будет возвращен.

 

Идеи по развитию

Клиент может предложить библиотеке свои идеи на тему того, какие материалы можно было бы приобрести для расширения архива. Библиотека с удовольствием принимает отзывы о своей работе и идеи по развитию.

 

Сроки выдачи на дом материалов в библиотеке Калайоки

В центральном отделении и филиале Химанка:

• книги, ноты, кассеты, аудиокниги, языковые курсы, музыкальные записи и диски CD-ROM: 28 суток
• газеты и журналы (кроме последних номеров): 14 суток
• видеоносители (видео, DVD): 7 суток
• экспресс-заказ: 7 суток (нельзя зарезервировать и продлить)
• срок, на который выдаются книжные новинки, пользующиеся высоким спросом: 14 суток

В библиотечном автобусе:

• все материалы: 30 суток

Электронные книги:

• 1 сутки / 7 суток

 

Ограничения по выдаче материлов в библиотеке Калайоки

За один раз можно взять на дом:

• 7 наименований видеоматериалов
• 7 DVD-дисков
• 7 дисков CD-ROM
• 7 аудиокниг
• 7 CD-дисков

 

Пользование Интернетом, логин и пароль

Общий каталог материалов библиотек «Тиеккё» находится на сайте www.tiekko.fi.

Для просмотра и продления заказов, самостоятельного резервирования и чтения электронных книг необходим пароль, который выдается в библиотеке. Номер читательского билета выступает в качестве логина. Пароль выдается читателям старше 12-и лет.

Резервируя материалы самостоятельно через Интернет, клиент может выбрать либо стандартный заказ из архива библиотеки Калайоки, либо заказ из библиотек «Тиеккё».

 

Электронные услуги

В распоряжении клиентов имеется услуга по прослушиванию музыки Naxos Music Library, вход в которую осуществляется по номеру читательского билета.

Услуга по чтению газет Epress доступна на компьютерах общего пользования.

 

Оплата

Резервирование
Резервирование материалов из архива библиотеки ‒ 0,50 евро. Для лиц младше 15-и и старше 75-и лет данная услуга предоставляется бесплатно.

Областные заказы и заказы из других регионов
Плата за заказ составляет 2 евро.

• за заказы из научных и некоторых публичных библиотек и региональных архивов взимается также возможная плата за почтовую доставку.
• за копии документов («ксерокс») взимется плата по прейскуранту

Штраф за несвоевременный возврат

• Напоминание о возврате материала, т. е. 1-е, 2-е и 3-е уведомления: 1 евро/уведомление
• Просрочка возврата: 0,50 евро/неделя/заказ (за исключением материалов для детей и молодежи)

Максимальная сумма задолженности за резервирование и несвоевременный возврат составляет 17 евро; при превышении этой суммы налагается запрет на выдачу материалов на дом.

Читательский билет

• За повторную выдачу читательского билета взимается плата в размере 2 евро.

Другие платежи

• Футляры и пакеты для аудио- и видеоматериалов: 6,50 евро
• Поврежденный или утерянный материал должен быть возмещен согласно закупочной стоимости
• Пластиковый пакет 0,20 евро

Плата за копии и распечатанные документы взимается согласно прейскуранту муниципалитета Калайоки.