Vastuullisuusblogi: Laatu varmistaa toiminnan, vastuullisuus tulevaisuuden – näin yhdistät ne kestäväksi liiketoiminnaksi

Monessa yrityksessä laatutyö ja laatujärjestelmät ovat jo vakiintuneet osaksi arkea ja sisäiset auditoinnit, johdon katselmukset ja säännölliset ulkopuolisen auditoijan tapaamiset ja sertifioinnit ovat tulleet tutuiksi.

Vastuullisuustyö ja kestävyysraportointi saattavat tuntua uudemmilta asioilta, jopa raskaammilta velvoitteilta. Todellisuudessa nämä kaksi aluetta tukevat toisiaan, ja vastuullisuuden huomioiminen laatutyön rinnalla voi vahvistaa yrityksen kilpailukykyä ja auttaa yrityksiä astaamaan tulevaisuuden vaatimuksiin.

Niissä yrityksissä, joissa on jo esimerkiksi yksi tai useampi ISO-sertifioitu laatu- tai johtamisjärjestelmä, ollaan useimmiten vastuullisuustyössäkin jo pitkällä. Todennäköisesti vastuullisuustyötä tehdään tiedostamatta ja näkymättömästi.

Lisäksi on tärkeää ymmärtää, että laatutyö on yrityksille lähtökohtaisesti vapaaehtoista, ja sen tavoitteena on muun muassa parantaa ja tehostaa toimintaa ja lisätä asiakastyytyväisyyttä.

Sen sijaan vastuullisuuteen liittyy jo nyt velvoittavaa lainsäädäntöä, kuten EU:n kestävyysraportointidirektiivi (CSRD), tuleva yritysvastuudirektiivi (CSDDD) ja sääntely kiristyy jatkuvasti. Tämä tarkoittaa, että vastuullisuustyö ei ole enää vain kilpailuetu, vaan yhä useammin myös liiketoiminnan edellytys etenkin isompien yritysten toimitusketjuissa toimiessa.

Mutta miten laatu ja vastuullisuus eroavat toisistaan – ja missä ne kohtaavat?

Laatutyö ja vastuullisuustyö – mitä eroa niillä on?

Laatutyö keskittyy ensisijaisesti tuotteiden, palveluiden ja prosessien kehittämiseen. Tavoitteena on varmistaa, että yrityksen toiminta vastaa asiakkaiden, viranomaisten ja muiden sidosryhmien odotuksia sekä täyttää laatujärjestelmien, kuten ISO 9001:n, vaatimukset.

Laatutyö on tyypillisesti järjestelmällistä, mitattavaa ja jatkuvaan parantamiseen perustuvaa ja nämä antavat hyvän pohjan myös vastuullisuustyölle yrityksissä. Valmiiksi dokumentoitua tietoa, prosesseja ja mittareita on järkevää hyödyntää ja rikastaa vastuullisuusnäkökulmalla.

Vastuullisuustyö, yritysvastuu, kestävä kehitys, ESG (environment, social and governance)  – niillä tarkoitetaan tyypillisesti samoja asioita ja ne kattavat laajemman näkökulman yrityksen vaikutuksista ympäristöön, yhteiskuntaan ja talouteen. Vastuullinen yritys tekee käytännössä enemmän kuin mitä lainsäädäntö edellyttää yhteiskunnan hyväksi sekä ympäristön ja ihmisten suojelemiseksi.

Vastuullisuustyössä olennaista on oman liiketoiminnan negatiivisten ja positiivisten ympäristö- ja ihmisoikeusvaikutusten tunnistaminen ja tiedostaminen ja negatiivisten vaikutusten lieventäminen ja positiivisten vaikutusten vahvistaminen.

Yritysvastuulainsäädännön taustalla on se, että yritysten vapaaehtoiset toimet ilmaston, luonnon monimuotoisuuden sekä ihmisoikeuksien säilyttämiseksi eivät ole riittäviä ja siksi sääntelyä tarvitaan. Lisäksi EU:n taksonomia vaikuttaa rahoitusmaailmaan ja siihen, että yritysten ESG-vaikutukset ovat jo nyt osa rahan hintaa ja saatavuutta rahoitusmarkkinoilla.

Yhtäläisyydet – miksi laatu ja vastuullisuus kulkevat käsi kädessä?

Vaikka laatu ja vastuullisuus lähestyvät yrityksen toimintaa eri näkökulmista, niillä on paljon yhteistä:

• Järjestelmällisyys ja tavoitteellisuus – Molemmat edellyttävät suunnittelua, jatkuvaa kehittämistä ja selkeitä mittareita.
• Sidosryhmien odotukset – Sekä laatu että vastuullisuus perustuvat asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden, henkilöstön, viranomaisten ja muiden sidosryhmien luottamukseen, siksi sidosryhmät tulisi tunnistaa ja sitouttaa sekä kuulla niiden odotuksia.
• Riskienhallinta ja kilpailuetu – Laadukkaasti ja vastuullisesti toimiva yritys minimoi riskejä, varautuu tulevaisuuden vaatimuksiin ja vahvistaa mainettaan.
• Johdon sitoutuminen välttämätöntä – Ratkaisevaa niin laatujärjestelmien kuin vastuullisuustyön edistämisessä; ilman johdon tukea ja sitoutumista vastuullisuustyö tuskin etenee.

Laatutyö tukee vastuullisuutta – mutta se ei korvaa sitä. On tärkeää ymmärtää, että vaikka laatujärjestelmät ja laatutyö luovat vahvan pohjan vastuulliselle toiminnalle, ne eivät yksin riitä kattamaan kaikkia vastuullisuuden osa-alueita.

Vastuullisuus on tulevaisuuden laatua – nyt on aika toimia!

Yritykset, jotka kehittävät vastuullisuutta laatutyön rinnalla, ovat vahvemmassa asemassa tulevaisuudessa. Vastuullisuus ei ole vain velvoite, vaan mahdollisuus rakentaa kestävämpää liiketoimintaa, joka vastaa asiakkaiden, sijoittajien ja lainsäätäjien kasvaviin odotuksiin.

Nyt on oikea hetki ottaa vastuullisuustyö osaksi yrityksen strategiaa – järjestelmällisesti, tavoitteellisesti ja laadukkaasti!

Tule mukaan mikro- ja pk-yrityksille suunnattuihin vastuullisuusvalmennuksiimme niin pääset tekemällä oppien alkuun yrityksesi vastuullisuustyössä. Valmennuksissamme on vähän luennointia ja enemmän aikaa pysähtyä yrityksen kehittämisen äärelle. Tutustu tuleviin valmennuksiimme: https://vastuullisuusvalmennus.fi/valmennukset/

Valmennukset järjestetään osana VATUPASSI - Vastuullinen tulevaisuus –projektia, joka on EU:n osarahoittama ESR+ -ryhmähanke. Ryhmähankkeen päätoteuttaja on Oulun yliopiston Kerttu Saalasti Instituutti ja osatoteuttajat Kalajoen kaupunki, Raahen seudun kehitys, Ylivieskan kaupunki ja NIHAK. Toteutusaika 1.10.2023-31.3.2026. Lue lisää: www.vastuullisuusvalmennus.fi.

Anna Uusitalo

Yritysasiantuntija

anna.uusitalo@kalajoki.fi

Puh. +358 40 508 7667

Kirjoittaja on Kalajoen kaupungin yritysasiantuntija Anna Uusitalo. Anna on alueen yritysten sparrauskumppani ja valmentaja vastuullisuusasioissa. Kalajoen seudun lisäksi Annalla on vastuullaan Raahen seutukunnan yritykset. Samalla Anna pääsee kehittämään kahden eri organisaation yrityspalveluja vastaamaan yritysten ja elinkeinoelämän alati muuttuvia vaatimuksia ja tarpeita. Vapaa-aikansa hän viettää Ruusa-koiran kanssa aktiivisesti ulkoillen ja luonnossa liikkuen. Anna rakastaa kaikkia vuodenaikoja ja rentoutuu kokeilemalla uusia reseptejä kokkailun ja leipomisen parissa.

Tämä kirjoitus on osa Kalajoen kaupungin vastuullisuusblogia, jossa Kalajoen kaupungin työntekijät jakavat ajatuksia, kokemuksia ja oivalluksia vastuullisuustyöstä oman työn näkökulmasta. Blogimme tarkoituksena on inspiroida, tarjota käytännön vinkkejä ja nostaa esiin vastuullisuuden merkitys kaupungin työntekijöiden työssä ja arjessa. Pysy mukana – seuraavissa teksteissä syvennymme lisää vastuullisuuden eri teemoihin! Blogi on ideoitu ja toteutettu osana VATUPASSI - Vastuullinen tulevaisuus –projektia, joka on EU:n osarahoittama ESR+ -ryhmähanke.