Käyttösäännöt ja maksut

Kalajoen kaupunginkirjasto kuuluu Joki-kirjastoihin, joilla on yhteiset käyttösäännöt. Palauttamattoman ja vahingoittuneen aineiston korvauskäytännöt vaihtelevat kunnittain.

Palauttamattoman aineiston korvaus Kalajoen kaupunginkirjastossa

  1. Kun lainaat kirjastosta aineistoa, sitoudut palauttamaan sen eräpäivään mennessä. Uusithan lainasi tarvittaessa.
  2. Myöhässä olevasta aineistosta lähtee kolme muistutusta, jonka jälkeen lähetämme siitä laskun.
  3. Kun saat laskun, maksathan sen eräpäivään mennessä. Laskua ei enää hyvitetä, vaikka palauttaisit aineiston. Kun olet maksanut laskun, saat pitää kyseisen aineiston itselläsi.
  4. Huomaathan, että maksamaton lasku menee perintään.

Huolehdithan, että asiakastietosi ovat ajan tasalla. Näin muistutukset tulevat perille.

Lainan voi uusia enintään viisi kertaa, mikäli aineistoa ei ole varattu.

Uusiminen onnistuu:

  • soittamalla, tekstiviestillä ja sähköpostilla
  • Joki-verkkokirjastossa (tähän tarvitset kirjastokorttiin asetetun PIN-koodin, jonka saat kirjaston asiakaspalvelusta)

Alle 20 euron arvoinen lasku hoidetaan maksamalla se kirjaston asiakaspalveluun tai palauttamalla aineisto, kuten laskussa kehotetaan.

Kalajoen pääkirjasto
asiakaspalvelu

+358 44 469 1289
kirjasto@kalajoki.fi

Himangan Kirjasto
asiakaspalvelu

+358 44 469 1858
himangan.kirjasto@kalajoki.fi

Vahingoittuneen aineiston korvaus

Kerrothan palautuksen yhteydessä, jos aineisto on vahingoittunut. Vahingoittunut aineisto täytyy korvata. Vahingoittuminen tarkoittaa sitä, että aineistoa ei voi enää lainata.

Aineiston voi korvata siten, että hankkii kirjastolle vastaavan aineiston tai maksaa aineiston korvaushinnan kirjaston asiakaspalveluun. Elokuvia ei tekijänoikeudellisista syistä voi korvata vastaavilla tallenteilla, vaan nämä korvataan kirjaston hankintahintaan pohjautuvalla korvaushinnalla.

Vahingoittuneesta aineistosta ei lähetetä laskua, vaan korvaushinta lisätään asiakkaan maksuihin.